Благодарим, че споделяте с нас впечатленията си от Лионска наденица LEKI! Въпреки че сте силно критичен, за нас от екипа на LEKI, Вашата активност е изключително важна за нас поради възможността да имаме пряк контакт с нашите потребители и да отговаряме в най-пълна степен очакванията им.
Бихме искали да Ви уверим, че Лионска наденица LEKI се произвежда по утвърдена рецепта, непроменяна до момента, а условията, при които се произвежда продуктът отговарят на най-съвременните технологични и санитарно-хигиенни изисквания.
Много съжаляваме за неприятния Ви опит и поради тази причина веднага се заехме с проучването на възможната причина. По случая бе направена проверка, както в завода, в който се произвежда продуктът, така и в магазинната мрежа. Всички проверки показаха наличие на количество кашкавал в продукта съгласно одобрената рецептура.
Тук е мястото да подчертаем, че не подлагаме на съмнение негативния Ви опит, тъй като технологично не може на 100% да се предотврати възможността при промишлено производство в минимален процент от случаите да се получи влагане на недостатъчно количество кашкавал в някое от парчетата.
Като доказателство за факта, че приемаме сериозно всеки сигнал от наш потребител, се обръщаме към Вас с молба да ни изпратите Ваши координати (мобилен или домашен телефон и адрес) на e-mail адрес leki@bella.bg, за да може наш служител да разговаря лично с Вас.
Още веднъж бихме искали да изкажем съжаление за неприятната ситуация, в която сте поставен, да Ви благодарим за сигнала и да Ви уверим, че ще направим всичко възможно за благоприятно разрешаване на случая.

С пожелания за успешен и ползотворен ден: Екип LEKI